Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Webshop JuSt-PVC Vloeren

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen, bestellingen en leveringen van PVC vloeren en plinten die via onze webshop worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen bij onze webshop, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de klant (hierna "Consument") en JuSt PVC Vloeren (hierna Verkoper""), een bedrijf geregistreerd in Nederland.

1.2. Door een bestelling te plaatsen via onze website gaat de Consument akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Bestellingen

2.1. De Consument kan producten bestellen via onze webshop door het bestelproces te doorlopen en de bestelling te bevestigen.

2.2. De Verkoper behoudt zich het recht om bestellingen zonder opgave van redenen te annuleren.

2.3. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3. Betaling

3.1. Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website, zoals iDEAL, creditcard, of PayPal. @Julian Hoe zit dit bij Shopify? En wat zijn terugbetalingsvoorwaarden etc?

3.2. Betalingen dienen volledig voldaan te worden op het moment van bestelling. Als betaling niet wordt ontvangen, kan de bestelling worden geannuleerd.

4. Levering

4.1. De producten worden geleverd op het door de Consument opgegeven adres, mits de Consument op dat moment de betaling heeft voldaan.

4.2. De levertijden op onze website zijn indicatief. JuSt PVC vloeren streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten de controle liggen.

4.3. De levering wordt uitgevoerd door een externe transporteur, en het risico van schade of verlies tijdens transport gaat over op de Consument zodra het product is afgeleverd.

4.4. Producten worden bij consument thuis enkel tot aan de drempel geleverd op het door Consument opgegeven afleveradres mits goed toegankelijk. Levering ‘over de drempel’ of in appartementsgebouwen is niet inbegrepen in de dienstverlening en wordt derhalve niet uitgevoerd.

Levering en transport komen in alle gevallen voor rekening en risico van Consument, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen. In alle gevallen heeft Consument een afnameplicht. Indien de levering van Producten om redenen die aan Consument toe te rekenen zijn niet kan plaatsvinden, worden daarmee gepaarde extra kosten in rekening gebracht door Verkoper bij Consument.

4.5.. De Consument is verantwoordelijk voor het controleren van de producten bij levering.

De Consument heeft controleplicht bij aflevering. De controleplicht van de consument houdt in dat het product direct na ontvangst wordt inspecteert.  Eventuele schade of onvolledige leveringen dienen binnen XXX na ontvangst van de producten aan Verkoper te worden gemeld. (@Julian vraagt op wat de leveringsvoorwaarden zijn van transporteur. Waar tekent klant precies voor? Ip heeft consument geen plicht om direct te tellen en te controleren. Hoe kunnen wij inbouwen dat je wel tekent in ieder geval voor hoeveelheid pakken’?

In Nederland geldt de wettelijke verplichting om schade of onvolledige leveringen binnen een redelijke termijn te melden, wat meestal binnen 48 uur na ontvangst is. Dit is van belang, omdat de verkoper dan in staat wordt gesteld om eventuele problemen snel te verhelpen, zoals het vergoeden van de schade of het leveren van ontbrekende onderdelen.

In een situatie waarbij de klant heeft getekend voor de hoeveelheid geleverde producten, maar er blijkt dat er te weinig geleverd is, is de verkoper (de partij die de producten levert) in principe nog steeds aansprakelijk voor het leveren van het juiste aantal producten.

Hoewel de klant heeft getekend voor de levering, betekent dit niet automatisch dat de klant heeft bevestigd dat de hoeveelheid correct is, tenzij dit specifiek is vermeld in de handtekening. De handtekening kan bijvoorbeeld dienen als bewijs dat de producten zijn ontvangen, maar het ontslaat de verkoper niet van de verplichting om het juiste aantal en de juiste kwaliteit producten te leveren volgens de overeenkomst.

5. Retourneren en Herroepingsrecht

5.1. De Consument heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te annuleren (herroepingsrecht).

5.2. De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De Consument is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij anders overeengekomen. (@Julian, hoeveel zijn deze retourkosten en waar kunnen deze gevonden worden?)

5.3. Bij het retourneren van producten ontvangt de Consument een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, met uitzondering van eventuele retourkosten.

6. Garantie en Klachten

6.1. JusSt PVC vloeren biedt garantie op de door ons verkochte producten, in lijn met de wettelijke garantieperiode.

6.2. De consument heeft de plicht om het geleverde product direct na ontvangst te inspecteren op eventuele gebreken of beschadigingen. Mochten er gebreken of beschadigingen op het aangeleverde product zitten dient de consument dit binnen 14 dagen te melden. 

6.3. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking van het probleem aan ons te worden gemeld, bij voorkeur per e-mail, zodat wij het probleem kunnen oplossen.

6.4. Indien het product defect is binnen de garantieperiode, zullen wij het product kosteloos vervangen of herstellen, afhankelijk van de situatie.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Consument heeft betaald voor de betreffende bestelling, met uitzondering van schade die voortkomt uit opzet of nalatigheid.

7.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.

8. Privacy en Veiligheid

8.1. Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, (@Carole, dit nog te maken.. ) dat beschikbaar is op onze website.

8.2. Wij zorgen voor passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonlijke gegevens van de Klant te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

9. Intellectuele Eigendom

9.1. Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo’s, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet zonder onze toestemming worden gebruikt.

10. Toepasselijk Recht

10.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

11.1. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De wijzigingen zijn van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.

Contactinformatie
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over uw bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@justpvc.nl of bel naar 06-22975189

Slotbepaling:
Door een bestelling te plaatsen, gaat de Consument akkoord met deze algemene voorwaarden en erkent hij/zij dat de voorwaarden zijn gelezen en begrepen.